金融安全系统集成解决方案

金融系统客户服务中心

一、总则

    "追求卓越,客户满意"是天华金融系统客户服务中心每一位技术人员的共同目标；为客户提供全方位的技术支持，创一流的优质服务。

二、简介

    天华金融系统客户服务中心奉行"服务是产品 人才是基石"的宗旨，拥有一批大专以上学历的专业技术人才。天华金融系统客户服务中心所服务的客户主要以金融业为主，本中心凭借雄厚的技术力量，已经与几家大型的银行及政府机关签定了设备的“年保”服务合同。热情欢迎你加入到天华金融系统客户服务中心为客户所提供的各种维护服务，同时，也能确保您的设备正常运作。

三、电脑及外设、办公设备的服务细则

※为客户提供上门服务。
※签定电脑及外设、办公设备"年保"维护合同。
※软、硬件安装服务。
※对设备进行专业清洁、保养服务。
※根据客户需求开发的其他服务。

四、一切为客户着想

※上门维修服务
为客户消除产品送修的烦恼，让客户可以坐享上门的方便。
※设备"年保"维护合同（全包服务或维护服务）
客户只需与本公司签定设备"年保"合同，阁下再也不用为设备的故障而烦恼，一切的问题交给我们来解决。
※清洁、保养、更全面的关怀
提供给客户多种常规服务无法包含的内容，专业人员将帮您更好地使用设备，提高设备性能，延长使用寿命。
※为客户定做更灵活的服务
天华金融系统客户服务中心可以根据客户的不同需要，开发不同类型的服务品种，只要客户有需要，都可以与本中心联系。

五、关于设备"年保"维护合同的签定

※客户拔打维护热线电话：
※客户提供所需维护的设备类型及服务项目
※合同的签定
※"年保"合同服务将正式生效