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网络服务管理所面临的问题：
    ● 如何在第一时间得到网络中所发生的事件？
    ● 如何能预测网络中潜在的问题？
    ● 当网络问题发生后，如何迅速确认问题影响程度？
    ● 如何监测各个应用的网络通讯量？
    ● 如何管理不同地域、不同部门的网络资源？
    ● 如何预测、评估网络服务质量的发展趋势？

    针对目前大型网络所面临的管理需求，我公司采用Micromuse Netcool产品系列，完成不同类型的用户对网络事件及网络运行SLA的管理需求。Netcool产品作为第一个事件及SLA网络管理软件平台，广泛地使用在全世界各大电信供应商和大型企业网。系统以事件管理为核心，以最快的速度全面收集网络中发生的故障信息及性能信息，同时出色的事件处理及关联能力，使得系统能够迅速定位问题的影响范围，并提供多种监控界面，不同的界面最终展现的是整个网络的实时运行状况。通过本系统，用户可以灵活定制和修改网络的SLA标准，以SLA的角度管理和监控整个网络的运行。针对金融网络的规模大、设备种类多、技术复杂、管理层次多等特点，本解决方案以金融网络服务为出发点，以用户业务、网络、数据为中心，提供一个完善的网络管理系统。

模块功能：

    ● ObjectServer：作为系统的核心组件，完成对事件的处理、压缩及关联；
    ● Gateway：作为连接工具，可实现不同ObjectServer之间数据同步；实现事件历史备份；实现与其它应用系统之间数据传送；
    ● Probes：作为事件的收集器，可以收集设备syslog及Trap信息，同时从其它网管软件收集事件信息(如HP NNM，IBM Tivoli)；
    ● Netcool/ISM：监控设备的联通性；监控设备的性能信息包括CPU、MEMORY、端口利用率等；
    ● Netcool/Fusion：收集及处理主机的CONSOLE信息，桥接了IBM 公司主机环境与网络运行中心（NOC）之间的实时服务水平管理间隙；
    ● Netcool/Firewall：收集及处理各类防火墙LOG信息；
    ● Netcool/USM：收集及处理CISCO设备的Netflow信息，并提供基于浏览器对不同部门、地域及应用的流量分布及趋势分析报表；
    ● Netcool/Impact：基于策略的管理工具，按照用户定义的策略处理收集到的事件信息，并与网络资源库集成，迅速定位事件的影响范围；
    ● Netcool/Reporter：报表工具，提供灵活的数据预处理及报表定制功能；
    ● Desktop：基于GUI的监控界面，以事件列表和逻辑视图的方式提供网络监控界面；
    ● Webtop：基于浏览器的监控界面，以事件列表和逻辑视图的方式提供网络监控界面；

系统特点：
    ● 全面实时的网络状态监控；
    ● 与网络资源库集成，完成网络故障对业务影响的分析；
    ● 网络服务和性能SLA 监控；
    ● 网络应用流量分析；
    ● 提供用于网络运行报表与趋势分析的数据；

优势分析：
    ● 适合于各种管理结构：集中式、分布式，集中分布式；
    ● 全面深入的事件收集；
    ● 完善的事件预处理功能；
    ● 高性能事件压缩机制；
    ● 易实现的事件关联机制；
    ● 灵活的客户化机制；

系统结构：